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打造旅业“王者”,携程又一项业务领先全球

时间:2016-08-24

  7月25日电  近日,英国《金融时报》报道,全球知名在线旅游公司Expedia将发布一个国际火车票订票服务。Expedia方面称,将于今年晚些时候开始提供英国铁路购票服务,并期望进一步推广至德国等其他欧洲国家,还有美国。

  Expedia首席执行官指出,为了闯入市值1300亿美元的铁路票务预订服务市场,Expedia需破解非常复杂的技术难题,在过去几个月内,Expedia一直在努力研发搜索系统,用于分析多个火车运营商和国家铁路系统的铁路时间表。

  当Expedia正努力推进这一服务并研发系统的时候,一家远在中国的在线旅游服务企业早在5年前就已经将国际火车票业务接入到其平台之上,并在5年中不曾间断地为其用户提供一站式的国际火车票预订服务,这家企业就是与Expedia同样位列全球三大在线旅游公司中的携程。

  据了解,2011年年底,携程与欧洲铁路公司达成合作意向并实现了双方的系统对接,携程用户可以实时查询欧铁信息;并预订瑞士、法国、德国、意大利等20多个欧洲国家的单国、两国、多国火车通票,以及16个欧洲主要城市之间的点对点列车票。目前,携程欧铁车票平台已经服务近百万人次。

  除此之外,携程还有针对性地推出了多项欧铁购票的保障措施,例如订票、出票的同时享有欧洲铁路的最低票价或更优惠的折扣价格;支持在国内以人民币方式付款;还为旅客提供酒店及当地旅游产品的推荐,而这些保障方面的优势都是Expedia还远未想到和实现的。

  同时,携程方面介绍,去年一年携程国际火车票预订平台的整体服务人次同比增长超过150%,其中欧铁服务人次增长超过120%,展现出了旺盛的市场需求和十足的发展潜力。

  值得一提的是,为了进一步提升用户预订国际火车票的体验,携程于2015年下半年、2016年上半年先后开通了台湾高铁、普铁车票的预订服务,将国际火车票业务的触角从欧洲延伸至了亚洲地区。

  携程火车票事业部CEO陈刚认为,大众旅游时代,欧洲及世界各国都遍布国人的足迹,火车作为重要的交通工具之一,将释放出庞大的市场需求,“携程也正是看好其发展的潜力,所以早在5年前就已经进行了相应的布局和持续的推进。”

  随着携程进一步加大对出境游的投入及携程国际化进程的推动,陈刚还表示,未来,携程还将继续拓宽国际火车票业务的版图,希望能更好地满足世界各国旅客在火车票预订方面的个性化需求。